転職理由

もとは映画監督になるために大学を選ぶほど映画が好きだったのですが、学生時代に観に行った演劇にドハマリしてしまいました。少し手を伸ばせば触れるほどの目の前で、生の一発勝負で感動を提供することに魅力を感じたんですね。新卒で就職したのはホテル業界でしたが、エンターテインメントに力を入れている会社で、お客様向けに自らイベントなどを考え、地域ごとの魅力を発信して楽しんでいただく仕事にやりがいを感じていました。

宿泊業なのでお客様の案内なども行っていましたが、そのうちイベントの仕事がメインになり、それならよりその分野に特化した仕事をしようとイベント会社に転職しました。ところが、ちょうどその頃から世の中はコロナ禍に入ってしまい、対面のイベントが激減。「生」に魅力を感じる自分が望む仕事ではなくなってしまい、対面でお客様と接することのできる仕事を探すようになりました。

仕事探しのキーワードは「劇場」でしたが、実は当初イメージしていたのは演劇の劇場でした。しかし、検索でＴＯＨＯシネマズがヒットして「あっ」と思ったんですね。もともと自分は映画や映画館が好きだったじゃないかと。映画館なら、目の前のお客様と触れ合いながら感動を提供することができる。そう考えて、ＴＯＨＯシネマズへの転職を決めました。

ＴＯＨＯシネマズのいいところ

ＴＯＨＯシネマズは、従業員のことをすごく大事に思ってくれている会社だと感じます。住宅手当などが充実しているのも、仕事で大変なことがあっても、家に帰ればリラックスでき、プライベートも充実させられるよう、環境を整えてくれているのだと感じます。

また、「いい人」が多い職場だと思うのですが、それも決してたまたまではないと思っています。全国転勤があり、さまざまなバックグラウンドを持つ中途採用の社員も多いので、社員の中にも「いろんな人がいるよね」という意識が自然と生まれ、ハプニングがあってもそれを面白がれる雰囲気がある。だからこそ、異業種から転職してきた自分もすんなり受け入れられているのではないでしょうか。何より、みな「GOOD MEMORIES」という理念に共感し、映画が好きで、お客様を楽しませたい人ばかり。そういう人なら、飛び込んで来ていただきたいと思います。

そんな個性豊かなチームをまとめ、安全、円滑にものごとを進める要が副支配人。副支配人によって劇場の「カラー」が決まると言われていますが、私の今の目標は、自分ならではのカラーを作れる副支配人になることです。そのためには、受け入れる力、発信する力など、さまざまな力が必要。もっと知識をつけ、場数を踏んで成長していきたいですね。どうせなら仕事は大変なほうを選ぶ気持ちで、たとえば規模も大きくより多くのお客様がいらっしゃる都内の劇場など、さまざまな職場を経験してみたいです。

転職理由

実家がセレクトショップを経営していたこともあり、「洋服」が好きでアパレル業界に入ったのは18歳のときです。自分よりずっと歳上のお客様に対しても、一人ひとりをよく知り、それぞれに合わせた接客で売上が伸びるところに面白さを感じていました。また嬉しかったのが、いわゆる「オケージョン（式典などの服装）」を通じてお客様の人生に関われること。高校の入学式のために服を買ってくれたお客様が成長し、成人式のスーツを買いに来てくれるなど、人の人生の節目に関われる喜びを感じていました。

ところが、20代後半に入ってエリアトレーナーになると、担当する東海地区の4県を飛び回って自宅にもなかなか帰れない生活に。接客の現場も離れてしまい、「好きな仕事しか頑張れない」自分を実感して転職を考えるようになりました。同業他社からも声をかけてもらったのですが、そちらを選ばなかったのは、10年業界にいて「もう十分楽しんだ」と思ったから。さらにちょうど子どもが生まれることになり、今後転職する回数もそう多くなさそうだと考えたとき、洋服と同じように大好きだった「映画」に関わる最後のチャンスだと思ったのです。映画の仕事と考えたとき、真っ先に浮かんだのが映画館。それでＴＯＨＯシネマズに転職したのです。

40数人の部下を持っていた自分が、一から仕事を学び治す立場になる不安はもちろんありました。でも異業種に転職すればどこへ行っても1年生。好きなことなら覚えられるはずだと思って踏み出しました。

ＴＯＨＯシネマズのいいところ

経験したことのない仕事も多くある中で、それでも安心して現場に入れたのは、入社から2カ月間、実際の劇場で行う研修がとてもしっかりしていたからだと思います。研修のあり方には自分も前職でトレーナーとして苦労したので、ＴＯＨＯシネマズの研修がすぐれていることがよく分かるんです。
劇場配属後も、半年後研修が用意されているなど、新人を気にかけてくれる雰囲気がありますし、支配人もとても親身になってくれて、できるだけ短期間で多くの経験ができるよう、私のために育成プランを立ててくれました。おかげで半年ごとに違う業務に挑戦し、一通りの経験を積むことができました。

前職でもシフト制勤務だったので、シフト制勤務に抵抗はなかったのですが、16時～翌1時という遅番は初めての経験。ですが今はすっかり慣れて、出勤前の日中に子どもを公園に連れて行くなど充実した過ごし方をしています。何より、シフト通りにしっかり帰れるのがありがたいですね。

現在の目標は支配人になることです。育ててくれた支配人を尊敬しているのも理由の一つですが、私自身も、前職時代には新卒で入社した社員を店長にまで育てた経験があり、その面白さもわかります。支配人になれば、その役割により大きな規模で挑戦できると期待しています。支配人には他にも、1週間の上映スケジュールなど全体像を考えたり、団体鑑賞を誘致したり、ディベロッパーとのやりとりを通じて動員以外の売上をつくるなど、さまざまにできることがあります。ゆくゆくはそういう仕事に挑戦できるのも、ＴＯＨＯシネマズの魅力ですね。

転職理由

商社の営業職だった前職では、設計会社を訪ねて内装案件を獲得し、メーカーや施工業者を手配して工事を完了させる仕事をしていました。納期を守るため、ときには協力会社さんに無理をお願いすることもある中で、大切なのは人間関係。そのためのコミュニケーションには自信もあり、好きでもありました。

でも、業務が増えていくとだんだんと「ただ納期内に納めるだけ」の仕事になっていきました。有名企業の複数の物件で内装工事を請け負うなど大きな案件も手掛けましたが、業務が多すぎて現場を見に行く時間もありませんでした。そうやって、自分の仕事で誰かが笑顔になっている実感が持てなくなったのが、転職を決めた理由です。

新卒のときには、「仕事といえば何か大きなことをするもの。そのためにはBtoBだ！」と思い込んでいたのですが、社会人経験を経て改めて自分は何にやりがいを感じるのかを考えてみると、実は、お客様の笑顔に直接触れることのできるBtoCの仕事の方が向いているのではないか、と思うようになりました。そんなとき、よく訪れていたＴＯＨＯシネマズの求人サイトを見て、ここなら人と人とのコミュニケーションを大切にする仕事ができるのではないか、と考えたのです。お客様の層の広さや人数の多さ、スケールの大きさも魅力でした。

ＴＯＨＯシネマズのいいところ

当初はBtoCの接客に必要な言葉遣いなどできていないことも多く、研修期間中には何度も指摘を受けました。でも、2カ月の研修の間にしっかり指導してもらって、ずいぶん成長できたのではないかと思います。充実した研修があるのは、転職者にはありがたいですね。

シフト制勤務は初めてですが、自分にはこの方がいいくらいですね！5連勤になることがほとんどなく、3日働いて1日休むといったリズムがむしろ快適で、合っていると感じます。

慣れない業務もありますが、「仕組み」がしっかりしていてダブルチェックの機会も多く、自分ひとりでプレッシャーを感じる場面はありません。数字はモチベーションにはなりますが、それで評価されるわけではないので、ストレスが少ないのもいいところ。ただし、関わる人が多く、常に連携とコミュニケーションを求められるので、1人で黙々と仕事をしたい人には向いていないかもしれません。自分にとっては圧倒的に「自分から仕事をしている」実感が持てていて、全体としては100点をつけてもいいくらい毎日充実しています。

劇場で働くからには「支配人を目指す」と言うべきなのかもしれませんが、そういう夢は自分にはまだ大きすぎるので、今はまずいろいろな劇場を経験したいですね。ＴＯＨＯシネマズでは劇場ごとに大きな違いがあるので、それをたくさん経験することで、自分のできることを見つけていけると思っています。なかでも経験してみたいのは新店立ち上げです。一から劇場を作り、今まで劇場に来たことがなかったようなお客様を迎えることができれば、きっと素晴らしい経験になると思います。